Что нельзя говорить на собеседовании? 7 непреложных правил
Здравствуйте, дорогой друг!
Согласитесь, обидно испортить себе «обедню» какой-нибудь глупостью. По незнанию или невнимательности. Посему на вопросе, что нельзя говорить на собеседовании, — я решил остановиться отдельно.
1. Синдром лузера
Придерживайтесь принципа: «Вы главная причина всего, что с вами происходит».
Лузер, в определении автора этих строк, — человек, который все свои неудачи, проблемы, — списывает на разного рода обстоятельства и окружающих людей.
Лузер не обязательно глуп и не факт, что туп. Попробуйте поручить ему сложную задачу и он проявит чудеса изобретательности, чтобы найти причины, почему ее нельзя решить. Или почему ее должен решать кто-то другой.
Автор этих строк задавал такой вопрос:
«Были ли у вас неудачи? В чем их причина, кто виноват?»
Вы заметили, что вопрос состоит из двух частей. Вторая часть “Кто виноват?” — слегка провоцирующая.
Выглядит довольно примитивно, но многие соискатели не могут удержаться от соблазна и начинают валить вину направо и налево. Достается и бывшим руководителям и правительству и еще бог знает кому.
А теперь попробуйте сесть на место работодателя и спросите себя: хотели бы вы иметь в своей команде такого сотрудника?
Итак, — не попадайтесь в ловушку “синдрома лузера”. Запаситесь примерами , как вы решали проблемы и преодолевали трудности.
2. Разговор в стиле «Вы обязаны…»
Есть соискатели, у которых в голове львиную долю занимают различные аспекты трудового законодательства. Вольно или невольно они начинают проскальзывать в их речи.
Многие полагают, что пришли на собеседовании обсуждать условия труда, показывая всем своим видом, что «такого не обшаришь. ». Удивительно, но есть кандидаты, которые словно все еще живут в СССР, с его гегемонией пролетариата и всеобщей занятостью.
Постарайтесь запомнить: всему свое время. Пока вы не « продали » себя, обсуждать условия труда означает бежать впереди паровоза. Со всеми вытекающими…
Пока вам не сделали предложение о работе, о существовании трудового кодекса можете забыть. Но когда предложение сделали, – вспоминайте, во избежание неприятных сюрпризов.
3. Не держите рекрутера за болвана
« Я трудоголик. И совершенно не замечаю как летит время», — с довольной ухмылкой отвечает кандидат.
Это явно заученный ответ. К тому же шаблонный. Подобные ответы действуют на рекрутеров, как красная тряпка на быка. Вряд ли найдется человек, которому нравиться, когда его держать за болвана в старом польском преферансе. Рекрутер не исключение.
Про ответ типа «у меня нет недостатков» — вообще молчу.
4. Дурацкие вопросы
Еcли вы претендуете на должность руководителя или старшего специалиста и задаете вопрос “какие у меня будут должностные обязанности”, то это вопрос дурацкий. По следующим причинам:
- От вас ожидают нечто иное. А именно результативность в работе. Если вы пришли в коммерческую компанию выполнять обязанности, скорее всего, — вы ошиблись дверью.
- Обязанности прописаны в описании вакансии. Вы не читали или не помните? Стандартные обязанности, записанные в типовой должностной инструкции, профессионал знает и так. Если вы задаете вопрос об обязанностях, скорее всего, к профессионалам вас отнести нельзя.
5.“ Я крутой!”
Говоря о своих достижениях, вы приписываете успехи исключительно себе.
Это некая детская болезнь. Предстать суперменом с каменной челюстью в непроницаемой броне. Любому мало-мальски разумному человеку понятно, что в организации в одиночку добиться успехов невозможно. Говорите о команде и своей роли в ней. Иначе ваши успехи будут подвергнуты сомнению.
6. Причины увольнений
Я здесь не буду говорить о том, что нельзя ругать предыдущих работодателей. Думаю, вы и сами знаете, ибо об этом талдычат все, кому не лень.
О том, как правильно излагать причины ухода, — есть отдельная статья .
Откровенно лгать, к примеру, что отношения были замечательными, — также не стоит. Лучше поискать золотую середину.
Если причина увольнения красуется в трудовой книжке, — также выход найти можно. Например, как изложено в моей статье на работе.ру.
7. Вранье
Как кто-то из умных сказал:
“У него только два недостатка: Во-первых — врет. Во-вторых — не умеет врать!”
Постарайтесь избавиться хотя бы одного из них. )
Но имейте ввиду, что женщины (рекрутеры чаще — представительницы прекрасной половины человечества) считывают ложь интуитивно, подсознательно. По выражению лица, жестам, интонациям.
И второе, — рекрутеры часто общаются друг с другом и обмениваются “черными” списками. Единожды угодив в такой, вы можете осложнить себе жизнь.
Типичные ошибки в разговоре
- Говорить напрямую о проблемах работодателя. Э то просто портит настроение. Если собеседник сам начинает обсуждать проблемы, — включаемся.
- Говорить слишком много или молчать . Если вы много говорите, впечатление, что вы “ впариваете”. Если молчите — собеседник о вас ничего не узнает. Тогда зачем вы сюда пришли?
- Пересказывать резюме. Он его уже читал, неужели вам больше нечего сказать?
- Рассказывать историю жизни. Говорите об увлечениях, навыках, которые не имеют отношения к работе.
- “Грузить” терминологией и аббревиатурами. Тем более козырять этим. Ваша речь должна быть понятна любому человеку.
- На вопрос: чем заинтересовала компания, говорите «Мне просто нужна работа» или что хотите работать с хорошими людьми. Как правильно отвечать, смотрите здесь
Большинство рекрутеров не обладают навыками, чтобы провести комплексный анализ личности. Они видят описание вакансии и ваше резюме. И пытаются просто сопоставить одно с другим и оценивают вашу адекватность, манеру держаться, задавая стандартные вопросы.
Читать еще: Что делать если после собеседования не перезванивают
Общий принцип такой: обо всем, что не связано с этой работой, говорить не обязательно. Если решили о чем-то сказать, найдите такую связь. И лучше сделать это заблаговременно, дабы не уподобляться Остапу Бендеру, который начал говорить речь, но так и не смог ее толком закончить 🙂
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Ошибки на собеседовании: о чем лучше не говорить на встрече
1. Вы ненавидите бывшего босса
Или коллег. Или всю компанию целиком: организация прогнила до основания, и вы рады, что выбрались из того клубка змей невредимым.
Подобными эмоциями можно поделиться с близкими людьми, но не проживать их заново перед потенциальным работодателем. Он останется в больших сомнениях: действительно ли в той компании так всё ужасно или это с вами что-то не так. А может быть, наоборот, сразу сделает выводы не в вашу пользу, если до этого слышал о той компании только хорошее. Но главное, подобные признания демонстрируют, что кандидат не знаком с элементарным правилом делового этикета: о бывшем работодателе — либо хорошо, либо ничего.
Даже если на прежней работе действительно была куча проблем, упоминайте о них, только если умолчать нельзя (например, с этим были связаны причины вашего увольнения). И максимально сдержанно. Делайте акцент на сухих фактах, не надо эмоций. Если спросят про отношения на предыдущем месте работы, не пускайтесь в подробные объяснения. Говорите больше о себе, чем о неприятном вам человеке.
Например: «Мне нужно было больше полномочий, чтобы хорошо выполнять работу» вместо «Он контролировал каждый мой шаг и не давал дышать». «Я понял, что хочу применить свои знания в другой компании, в новой сфере» вместо «Ужасный коллектив, и компания на ладан дышит!»
2. Ваша жизнь — сюжет для кино или романа
Некоторые кандидаты в ответ на стандартную просьбу рекрутера рассказать о себе любят начать очень издалека — чуть ли не со школы. И рассказывают много подробностей, не имеющих отношения к работе. Университетские успехи важны, если вы вчерашний выпускник. А вот если вы закончили учебу лет 10 назад, то вдаваться в ее подробности не стоит, каким бы успешным студентом вы ни были. То, что вы были капитаном университетской команды «КВН» или что ваш бывший однокурсник сейчас высоко «взлетел» — тоже лишняя инфомация. Сейчас от вас хотят услышать, чего вы добились за последние годы.
Рассказ о себе не должен занимать больше 2-3 минут. Для уверенности отрепетируйте его дома или прокрутите в голове по дороге на собеседование.
3. У вас очень, очень интересное хобби!
Некоторые достигают в своих увлечениях большего, чем на работе. Однако рассказывать о хобби на собеседовании — всегда риск. Предугадать мнение работодателя на этот счет невозможно: он человек со своим мнением и стереотипами.
Одни уверены, что спортсмены — лучшие сотрудники, другие — наоборот. Для одних фотограф — это инфантильный и ленивый работник, для других — творческий человек со своим взглядом на мир, которого оценят в коллективе.
Говорите о хобби, если для вас это принципиально важно: например, вы серьезно занимаетесь спортом и ради соревнований всегда берете отпуска только в определенные периоды. В остальных случаях заговаривать о хобби стоит, только если вас про него спросили. Да и то — можно кратко ответить, что увлечений, которые помешали бы работе, у вас нет. В конце концов, это касается вашей жизни вне работы.
4. У вас личные проблемы
Работодатели не звери. Но и не психотерапевты. Рассказ о перипетиях судьбы и личных трагедиях ставит интервьюера в неловкое положение: он пригласил кандидата на деловую встречу, а не клиента на сеанс. Пытаться разжалобить ради желанной работы точно не стоит. Редкая компания согласится трудоустроить кандидата, руководтсвуясь таким мотивом. О хорошей должности в этом случае речь не идет.
Если масштаб проблем таков, что влияет на вашу работу, об этом, конечно стоит сообщить. Но не сразу, а после того, как станет ясно, что вы заинтересовали работодателя как профессионал. Например, нужно несколько раз в месяц работать удаленно, так как болеет и требует ухода член семьи. В любом другом случае собеседование — не место для лишних откровений. Если вы и компания подошли друг другу, возможность обсудить личные проблемы у вас еще появится.
5. Вы не хотите терять время — можно сразу к делу?
Излишне самоуверенные кандидаты воспринимают рекрутеров как лишний этап на пути к встрече с руководителем того подразделения, в котором открыта вакансия. И требуют провести сразу к нему. Стоит ли удивляться, что на этом собеседование и заканчивается? Рекрутеры работают в компаниях не просто так — им поручают первичный отсев, чтобы вечно занятые руководители встретились только с теми, кто уже проверен на мотивацию, соответствие принятой в компании корпоративной культуре и прочим требованиям.
Читать еще: Слабые стороны человека на собеседовании
«Всё, о чем вы спрашиваете, и так есть в моем резюме, а остальные вопросы я вообще не понимаю, зачем нужны». Это еще один вид неконструктивной реакции на первичное собеседование с рекрутером. Да, в вашем резюме и так написано об опыте, образовании, компаниях и обязанностях. Но работодатель смотрит, как вы говорите и как себя ведете, иначе бы он не тратил время на интервью. Невозможно оценить профессионала по резюме так, как это можно сделать при личной беседе. Если вам надоело повторять слово в слово резюме, возьмите инициативу в свои руки: расспросите интервьюера про будущую работу. А после расскажете о себе, но уже применительно к тому, что вы узнали об этой работе.
10 самых распространенных ошибок на собеседовании
Чего нельзя делать и говорить, если хочется получить работу
На собеседованиях люди стремятся продемонстрировать лучшие качества, чтобы работодатель сразу понял: надо брать. Но незаметно для себя, а иногда из лучших побуждений, совершают ошибки, способные фатально испортить впечатление. О чем нельзя говорить на собеседованиях? Чего не стоит требовать? Как сидеть? Куда смотреть? О самых очевидных и неочевидных ошибках соискателей рассказывают президент HeadHunterЮрий Вировец и глава рекрутингового агентства PruffiАлена Владимирская. 1. Самая страшная ошибка – ругать предыдущих работодателей. Даже если вас коварно обманывали, годами не выплачивали зарплату, морально унижали, лишали премии, избивали и мучили на ваших глазах беззащитных животных – об этом лучше промолчать. Либо о перверсиях ваших экс-начальников и так известно всему рынку, либо потенциальный работодатель вместо того, чтобы обнять и пожалеть вас, спроецирует ваши рассказы на себя, и будет прав. 2. Нельзя рассказывать о своих личных проблемах. Например, объяснять ими уход с предыдущего места работы: «Я ушел, потому что разводился, болел, сын покатился по наклонной и получил двойку, умерла бабушка…» – на бабушку всем наплевать. К сожалению, в России плохо развит институт психотерапевтов, поэтому специалисты по HR и руководители выслушивают подобные истории на каждом втором собеседовании. 3. Приходящим в компанию на высокие позиции не стоит считать первичные встречи с людьми из HR унижением своей чести и достоинства. Во-первых, это демонстрация крайней степени снобизма. Во-вторых – полное непонимание корпоративной культуры и элементарных правил. Например, генеральный директор не должен спрашивать, какую зарплату хочет получать будущий топ-менеджер, и такие вопросы обычно предварительно утрясают HR-ы. 4. Нельзя молчать или, наоборот, взбираться на воображаемую табуретку и рассказывать интервьюерам о себе, не давая возможности вставить слово. Обе крайности, мягко говоря, не располагают к собеседнику – или, иными словами, свидетельствуют о том, что у соискателя отсутствуют навыки самопрезентации. Это простительно программистам, имеющим дело преимущественно с написанием кода, но является минусом для тех, чья работа предполагает регулярное общение с людьми. 5. Довольно опрометчиво не слушать, о чем говорят ваши собеседники. Во-первых, профессионалы сразу замечают рассеянный взгляд (вы пришли похвалить себя, а вам что-то рассказывают, какая скука!). Во-вторых, можно пропустить мимо ушей важную информацию. В-третьих, теряя нить разговора, человек заодно утрачивает способность манипулировать собеседником. 6. Если вы соврете по поводу своей должности и зарплаты на предыдущем месте работы – будьте уверены, об этом обязательно узнают (позвонят руководству, уточнят у бывших коллег, способов много). Кстати, по поводу зарплаты врут примерно 60% всех соискателей. 7. Лучше всего не врать вообще: ни о работе, ни о не связанных с работой вещах. Нередко кандидаты, стремясь показаться разносторонне развитыми людьми, приписывают себе увлечение театром, творчеством ранних прерафаэлитов и прочим дайвингом. И забывают о риске нарваться на знатока в одной из этих областей, который не сможет сдержаться и не спросить родственную душу о его увлечениях. Лучше о чем-то умолчать, чем преувеличивать. 8. Но существуют вещи, о которых ни в коем случае нельзя молчать, – к примеру, собственный бизнес. Работодатели, особенно крупные, не в восторге от того, что у сотрудников есть свой бизнес, справедливо полагая, что такой человек – либо неудачник, и не может прокормиться собственным делом, либо полностью погружен в свой бизнес, а работой в компании просто страхуется. Сокрытие чревато неприятными последствиями вроде увольнения или принудительного вхождения компании-работодателя в бизнес сотрудника. 9. Попытки рассказать будущему руководству о том, какие они дураки и не лечатся, но «я знаю, как вас спасти» – еще одна трагическая ошибка большинства. «Когда я приду к вам, первым делом уволю весь свой отдел», – скажите это, и будьте уверены, никуда вы не придете. 10. Не рекомендуется отказываться от тестовых заданий, аргументируя свой отказ тем, что «это все глупости». Говорить «я напишу вам тестовую концепцию, а вы ее украдете, не взяв меня к себе» тоже нельзя (хотя некоторые компании именно так и поступают) – желающие найти хорошую работу не должны быть мелочными. Ну и что, если вы подарите кому-то свою идею, – рука дающего не оскудеет.
Что отвечать на собеседовании, когда просят рассказать о себе
Опыт, навыки, цели и другие темы, о которых можно поговорить с рекрутером.
Во‑первых, не бойтесь такой просьбы. Человек, который проводит собеседование, больше всего хочет, чтобы вы прошли его успешно, ведь ему нужен сотрудник. Во‑вторых, помните, что о некоторых вещах говорить точно не стоит. Например, не пересказывайте всю свою жизнь. Работодателю не нужно знать, в какой школе вы учились, какие кружки посещали и кем мечтали стать в детстве.
Читать еще: Сильные и слабые стороны на собеседовании примеры
Сосредоточьтесь на полезной информации: расскажите о недавних профессиональных успехах и о том, какое вы получили образование. Вспомните о полезных умениях и осветите свои карьерные цели. И обязательно объясните, почему вас заинтересовала эта компания. Уделите каждой категории не больше 30 секунд, и в сумме ваш рассказ займёт 2,5 минуты. Разберём каждый пункт подробнее.
1. Недавние профессиональные успехи
Эта часть — самая важная. Заранее тщательно подготовьтесь, чтобы не рыться в памяти на собеседовании.
О чём говорить
- Выберите три‑пять последних достижений, важных для должности, на которую вы устраиваетесь.
- Кратко опишите их, называя конкретные примеры.
- Расскажите о случае из своей практики, который характеризует вас как профессионала.
Чего избегать
- Дословно пересказывать резюме. Собеседник и сам может его прочитать. Сейчас сосредоточьтесь на том, что вы сделали крутого.
- Говорить о своём опыте, не подкрепляя слова примерами. Можно подумать, что вы приукрашиваете действительность или вообще лжёте.
- Упоминать достижения, которые не относятся к профессии. Здорово, что вы печёте вкусные булочки. Но это вряд ли поможет получить место бухгалтера или редактора.
2. Образование
Важно показать не наличие образования и диплома, а опыт, приобретённый на практике — при выполнении проекта или на мастер‑классе.
О чём говорить
- Расскажите, чему вы научились на последнем месте работы.
- Объясните, как эти умения помогут справляться с новыми обязанностями.
- Опишите опыт, который вы получили, работая над самым большим проектом.
Чего избегать
- Проходить по всем пунктам своего образования (школа, университет, курсы). Это лишнее. К тому же вряд ли школьные навыки сильно помогут вам на работе.
- Хвастаться красным дипломом. Одно его наличие ещё не говорит о вашем профессионализме.
- Упоминать каждый курс, который вы прошли, и каждую конференцию, на которой побывали. Назовите последнюю — этого достаточно, чтобы показать, что вы развиваетесь в своей сфере.
3. Полезные навыки
Это дополнительные очки в вашу пользу. Если вам недостаёт опыта, уделите им особое внимание.
О чём говорить
- Вспомните два‑четыре полезных умения, которыми хорошо владеете и которые пригодятся на новом месте. Если не знаете, чем именно придётся заниматься, выберите универсальные: умение работать в команде, готовность учиться новому.
- Поясните, как эти навыки помогали или помогут вам на практике.
- Расскажите, как вы их получили.
Чего избегать
- Лгать о своих навыках. Такая ложь быстро откроется. Возможно, уже на втором собеседовании или на этапе тестового задания.
- Говорить об умениях, которые не имеют отношения к работе (у меня была рок‑группа, мои картины показывали на выставке). Это характеризует вас как разностороннего человека, но не обязательно говорит о профессионализме.
- Отделываться банальными фразами о стрессоустойчивости и многозадачности. Эти слова практически ничего не значат.
4. Карьерные цели
Если вы ещё не задумывались о том, чего хотите добиться в будущем, самое время это сделать. Это поможет решить, на какие вакансии откликаться, а на собеседовании показать себя целеустремлённым человеком.
О чём говорить
- Упомяните цели, которые согласуются с миссией компании. Для этого заранее изучите её сайт. Если там нет нужной информации, попытайтесь представить, чего организация хочет добиться своей деятельностью.
- Расскажите, как компания поможет вам достичь этих целей и чем вы, в свою очередь, поможете ей.
- Покажите, что хотите стабильности и карьерного роста.
Чего избегать
- Рассказывать об общих жизненных целях (хочу купить дом, завести детей и собаку). Наверное, вы уже поняли: всё, что не связано с профессией, лучше опускать. Если, конечно, вас не спросят об этом напрямую.
- Упоминать цели, которых компания не может помочь вам достичь. Это создаст впечатление, что вы движетесь в разных направлениях.
- Говорить, что у вас нет конкретных целей. Если вы не знаете, чего хотите, возможно, вы неорганизованный человек, который не задумывается о долгосрочной перспективе. Вряд ли это расположит к вам работодателя.
5. Причины, почему вас заинтересовала компания
Это банальный вопрос, но именно он может завоевать расположение рекрутера. Постарайтесь искренне рассказать, чем именно привлекла вас эта вакансия.
О чём говорить
- Скажите, что вам близки цели компании (и перечислите, какие именно). Это покажет, что вы близки по духу.
- Опишите, как новая должность поможет вам стать лучше.
- Намекните, что видите себя в этой компании в будущем. Только не говорите, что хотите возглавить её через N лет, это перебор.
Чего избегать
- Первым делом упоминать о привлекательной зарплате. Деньги нужны всем, но сначала лучше сказать об интересных задачах, профессиональном росте и других плюсах компании.
- Говорить «Мне просто нужна работа». Это точно не повысит к вам доверия.
- Ссылаться на то, что здесь хорошие люди. Вы идёте не заводить друзей, а выполнять свои обязанности и приносить прибыль компании. Можете похвалить профессионализм сотрудников и сказать, что хотите у них учиться, но не выставляйте будущий коллектив единственным плюсом.
Следуя перечисленным выше правилам, вы избавите себя от неловких пауз и не заставите работодателя слушать информацию, которая ему вовсе не нужна. А это заметно увеличит ваши шансы на успешное собеседование.
Источник: