Как определить лидера в коллективе

Как распознать неформального лидера и общаться с ним: советы руководителю

В идеале начальник и лидер — один и тот же человек. Но на практике это далеко не всегда так. Узнайте, как выявить такого сотрудника в коллективе и выстроить с ним правильные взаимоотношения.

Журналист-копирайтер агентства системных интернет-решений Wezom.

Вы успешный руководитель и компетентный менеджер, ваша команда работает как единое целое, один за всех, и все за одного. Уверены? А может, команда идёт не за вами, а за тем, кого в психологии называют неформальным лидером?

Ещё Рузвельт говорил: «Лидер ведёт за собой, а босс управляет». Попробуем разобраться, так ли это, и понять, кто такой неформальный лидер (НЛ), как его вычислить, какими бывают неформальные лидеры и как с ними сотрудничать.

Нередки случаи, когда неформальное лидерство порождает бесконечные склоки, конфликты и расслоение коллектива на враждующие группировки. Перетягивание каната между руководителем и неформальным лидером может серьёзно отразиться на производительности труда и психологическом климате в коллективе.

Кто такой неформальный лидер

Чтобы не погружаться в сложные психологические термины, поясним просто. Начальника на руководящую должность назначают. Неформальный лидер может быть как младшим специалистом, так и менеджером среднего звена.

Здесь главное не пост, а набор личных качеств, жизненный опыт и авторитет.

Ведущие игроки есть во всех сферах деятельности. Ведь каждый коллектив — это мини-общество. А обществу нужно за кем-то идти. И в этой ситуации авторитет личности сильнее, чем авторитет должности. Каждому руководителю важно знать и понимать, как сотрудничать и вообще сосуществовать с НЛ.

Для начала определите, кто это.

Как вычислить неформального лидера

Самый точный способ определить НЛ — социометрический тест. Помните, подобные проводили психологи в школах? Если возможности пригласить специалиста и провести тестирование нет, то проанализируйте самостоятельно:

• с кем чаще общаются сотрудники по нерабочим вопросам;
• к кому обращаются за профессиональным советом;
• кто озвучивает причины недовольства в коллективе;
• кто вносит новые предложения и идеи.

Наверняка при составлении планов, обсуждении нововведений кто-то из подчинённых выражал общее мнение, чаще других задавал вопросы либо выступал зачинщиком спора. Присмотритесь к этому человеку и манере его поведения с коллегами.

Есть два стиля: конструктивный и деструктивный. В первом случае неформальный лидер генерирует идеи, организовывает рабочий процесс и мотивирует коллег, во втором — вносит разлад и создаёт конфликтные ситуации.

С конструктивным важно наладить партнёрские отношения, ведь его деятельность идёт на пользу как отделу, так и бизнесу. С деструктивным сложнее, но и его энергией можно управлять. Главное — распознать истинные мотивы лидерства: желание власти, желание самореализоваться. Когда вы поймёте, что движет этим сотрудником, будете знать, что делать.

6 типов неформальных лидеров

Грамотный руководитель умеет и управлять подчинёнными, и выстраивать доверительные отношения с разными неформальными лидерами. Описание ниже поможет правильно идентифицировать НЛ и понять, как действовать.

1. Инноватор

Эмоциональный и творческий. Его идеи оригинальны. Этот неформал способен дать заряд энергии в коллективе и сдвинуть стереотипные подходы в сторону новаторства. Если он не находит поддержки или сталкивается с критикой — быстро опускает руки, как любой творческий человек.

Как это использовать

• Советуйтесь с ним, когда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Коллектив готов идти за инноваторами и воплощать их идеи в жизнь. Возможно, за такими нововведениями будет стоять ещё один виток успеха компании.
• Этот тип получает удовлетворение от поиска и внедрения нового. Каждый мозговой штурм в вашей команде должен проходить при участии, а лучше под руководством инноватора.
• Эмоциональные всплески в поведении этого человека помогут оголить проблемы в коллективе. Используйте этот сигнал, чтобы вовремя решить неурядицы и нейтрализовать недовольство среди подчинённых.

2. Координатор

Деловой и организованный. Готов спланировать работу и чётко скоординировать процессы. У него есть аргументированные ответы на все вопросы, поэтому в коллективе он пользуется большим авторитетом. А некоторые могут даже побаиваться сухой натуры координатора.

Как это использовать

• Поручайте деловому лидеру организаторскую работу — он будет с радостью её выполнять.
• Сделайте координатора своей правой рукой. Можете смело возложить часть своих контролирующих обязанностей на этот тип. Легализируйте его власть повышением и сделайте партнёром.
• Используйте авторитет координатора, чтобы заработать пару очков в глазах сотрудников и для себя. Он может стать вашим голосом или проповедником непопулярных решений.

3. Серый кардинал

Живёт в тени начальника. Но в то же время знает всё: у кого горят дедлайны, кто недавно поссорился с мужем (или женой), а кто подыскивает новую работу. Но эту информацию кардинал собирает не для сплетен в курилке.

Как это использовать

• Узнавайте полезную информацию, чтобы быть в курсе внутренних процессов в коллективе.
• Будьте осторожны: серые кардиналы влияют на принятие решений самого начальника. Поэтому даже компетентные советы подвергайте анализу.
• Уважайте серого кардинала и дайте ему это почувствовать. Тогда он не будет играть против вас.
• Кардинал никогда не возьмёт ответственность за принятые вами решения. Даже если он повлиял на это.

4. Революционер

Бунтарь и критикан. Тот, кто стоит во главе настроений недовольства в коллективе. Ему ничего не нравится. Революционер высказывает, что не так, но не предлагает, как это исправить. Этот тип может послужить причиной конфликтов и образования враждующих группировок.

Как это использовать

• Предложите революционеру решить проблему, а не просто сотрясать воздух. Скорее всего, это поставит его в тупик. А тем членам коллектива, которые идут за ним, поможет понять, что НЛ силён только на словах.
• Направьте буйную энергию революционера на общественную деятельность.
• Поручите дополнительные проекты или переведите в другой отдел, где контакты с коллегами минимальны.
• Если же эти шаги не помогут, а конфликты продолжатся, выход один — вводить штрафы или уволить бунтаря.

5. Весельчак

О таких говорят «душа компании». Коллектив идёт за ним, потому что он обаятельный и с ним не скучно. Под лёгким и непринуждённым руководством сотрудники готовы выполнять даже монотонную работу.

Как это использовать

• Сотрудничайте на равных. Ведь в глазах подчинённых он свой.
• Передавайте некоторые сложные задания через весельчака, назначьте его руководителем проекта.
• Определите такого НЛ главным по работе с новичками. Тогда процесс адаптации пройдёт быстрее.
• Весельчак создаёт комфортную атмосферу в отделе. Поручите ему придумать совместный досуг для коллег. Мероприятия вне офиса — его конёк.

6. Кризис-менеджер

Это ситуативный лидер. Он может никак не проявлять себя в ежедневной работе, но при форс-мажорах быстро ориентироваться и принимать решения.

Как это использовать

• Дайте проявить себя в стрессовых ситуациях. Скажите прямо: «Сейчас ты главный!»
• По результатам оцените работу кризис-менеджера и поблагодарите при остальных членах коллектива.
• Поощрение — это важный фактор для НЛ. Но хвалить нужно, когда действительно есть за что.

В заключение

Сотрудничайте с неформальным лидером и попытайтесь сделать его союзником. Не бойтесь появления НЛ. Проанализируйте его личность, компетенции, авторитет и определите, каких качеств не хватает вам.

Возможно, Теодор Рузвельт прав и ваша главная задача как начальника — управлять? Используйте лидерство коллег на пользу бизнесу. И тогда успех будет не за горами!

Как определить неформального лидера

В каждом коллективе существует распределение ролей. Одни люди занимают главенствующую позицию благодаря своей должности, остальным же приходится им подчиняться. Такого человека обычно называют формальным лидером. Но есть еще один тип людей, которые, вне зависимости от занимаемого места в структуре компании, имеют значительное влияние на коллектив – это неформальные лидеры. Это сотрудники, которые заслужили доверие коллектива и имеют прирожденные организаторские способности.

Неформальный лидер — это человек, который не всегда занимает руководствующую должность, но его слово в коллективе всегда весомо для компании.

Разница понятий

Понятие формальный лидер означает обязательный набор характеристик:

• в силу занимаемой должности обязан принимать решения и осуществлять координацию сотрудников, хоть и не всегда по своей природе является лидером;
• на нем лежит ответственность за деятельность подчиненных.

Существуют ситуации, в которых формальный лидер может потерять авторитет в глазах своих сотрудников, и они по какой-либо причине могут не признавать его лидерство в коллективе.

Преимущество, которым он обладает – официальные полномочия, являющиеся фактором, определяющим его главенство в коллективе. Но порой заверений на бумаге бывает недостаточно.

Формальные лидеры не испытывают надобности в построении личных взаимоотношений с подчиненными, они ограничиваются лишь рабочими отношениями.

И часто это играет не в их пользу. Лидерство формальное же возникает в момент подписания акта о принятии сотрудника на работу и не имеет человеческого фактора, потому в неформальной группе всегда присутствует неофициальный лидер, а в формальной – официальный руководитель.

Неформальный лидер – это человек, который не наделен руководящей должностью и не имеет достаточных полномочий для управления персоналом, но обладает властью над сотрудниками. Главное его преимущество заключается в том, что он имеет более тесную связь с коллегами, вследствие чего может быть более влиятельным, чем формальный лидер.

Часто выбирают такого человека, у которого есть качества, отсутствующие у главного руководителя.

Причины появления

Неформальное лидерство примечательно тем, что порой коллектив, сам того не осознавая, находится под влиянием своего коллеги. К нему обращаются в случае какой-то проблемы чаще, чем к формальному. Да и он ловко предлагает свои идеи, стимулируя других к их выполнению благодаря своей харизме.

Появление неформального лидера в коллективе – явление нередкое и встречается в большинстве организаций.

Это связано с тем, что вне зависимости от вида деятельности в любом коллективе всегда ценятся личные взаимоотношения. И каким бы хорошим ни был начальник, работники всегда найдут себе кумира, к которому будут прислушиваться с большей радостью. Таких людей любит коллектив, но не всегда действующий руководитель.

Часто такие случаи возникают в компании с авторитарным режимом управления. В случае когда руководитель не пытается наладить отношения со своими подчиненными, все компенсируется влиянием неформального лидера. Такие люди отличаются активной жизненной позицией, открытостью и обаянием. Они легко могут уладить возникшие конфликты и снизить накал страстей.

Существует и другая крайность, при которой они появляются. Начальник с мягким характером провоцирует появление более жесткого и способного принимать ответственные решения сотрудника.

Группы неофициального лидерства наделены общими качествами, но имеют различия. Всего выделяют 5 разновидностей.

1. Организатор. Такой лидер занимается организационными вопросами. Он налаживает тайм-менеджмент, составляет планы и графики, организовывает четкое распределение обязанностей. Он может быть недостаточно эмоционален и харизматичен, за счет чего его идеи могут остаться непризнанными, хоть и полезными.
2. Рубаха-парень – человек, наделенный хорошей фантазией, у него в запасе всегда куча идей. Он душа компании. Обладает сильной энергетикой и обаянием, его задумки практически всегда всем импонируют. Его отличает то, что он может вдохновлять коллектив на их выполнение. Работоспособность таких людей напрямую зависит от их настроения и одобрения от коллег. Он общается как со своими коллегами, так и с руководством на равных.
3. Бунтарь – такой сотрудник всегда знает, в какой момент и что нужно сказать, умеет правильно выразить свою мысль. Он часто спорит и доказывает свою правоту начальнику. Такой человек – борец за справедливость. Он постоянно отстаивает чьи-то интересы и провоцирует бунты, вызывает привязанность у своих коллег, и в случае, если он увольняется из-за конфликта с начальником, вслед могут уйти и другие работники компании.
4. Дирижер – первый человек, к которому обращается руководитель, если не хочет выстраивать отношения со своими починенными, но желает донести до них информацию и получить необходимую реакцию. Такие люди отличаются дружелюбием и завоеванным доверием окружающих, поэтому являются хорошими организаторами продуктивной работы. Их нельзя назвать абсолютными лидерами, потому как самостоятельные решения даются им сложнее, чем выполнение поручений начальника.
5. Серый кардинал – сотрудник, который не претендует на главенство, но имеет влияние в коллективе. Он внимателен к мелочам, и это дает ему возможность манипулировать людьми. Это герой второго плана, но, находясь в тени, он успешно руководит процессом.

Читать еще:  Как определить свой уровень iq

Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров

Встреча в обществе двух лидеров – формального и неформального – может привести к столкновению интересов. Умные руководители умеют усмирить пыл неформальных управленцев, а иногда и сделать их если не своими друзьями, то соратниками. Хорошо, когда от влияния неформального руководителя продуктивность работы растет, но бывают и противоположные ситуации. Все неформальные активисты делятся на два типа.

1. Конструктивный – влияет на рабочий процесс положительно. В его интересах выстроить доверительные отношения как с сотрудниками, так и с начальником. Он руководствуется интересами компании и реализует идеи, способствующие ее развитию, является главным создателем корпоративной культуры компании.
2. Деструктивный лидер пользуется своим влиянием не всегда во благо начальства. Провоцирует остальных сотрудников сопротивляться решению руководителя, ставит под сомнение его авторитет и строит козни против руководителя.

Большинство неформальных лидеров своей активной позицией показывают свое стремление к более высокой занимаемой должности. Но часто случается так, что официальный руководитель не одобряет таких начинаний. Это происходит потому, что не все «неформалы» хорошо разбираются в бизнесе компании либо у них не хватает некоторых навыков, и порой недостаточно лишь одной влиятельности.

Случается так, что, добившись своей цели – повышения, – он перегорает и перестает к чему-то стремиться либо коллектив выбирает себе нового любимчика, и решения бывшего неформального руководителя перестают быть такими же значимыми, как раньше.

Роль в рабочих процессах

Многие руководители не обращают внимание на лидеров в своем штате и не считают правильным «сотрудничать» с ними, но это решение в корне неправильно. Такой человек, если вы не будете его контролировать, может в будущем создать массу проблем:

• люди перестанут работать;
• выдвинут требования об изменениях условий труда;
• захотят кардинального повышения зарплаты и т. д.

Если вы заметили неформального лидера в своем коллективе, с ним нужно найти общий язык. Взаимосвязь его с руководством способна привести к высоким достижениям. Если неформал не будет в курсе планов предприятия и примет верное, как ему кажется, решение без совета, это может стать фатальным для фирмы.

Уделите внимание бунтарям, если такие имеются: их нужно загрузить работой под завязку, чтобы у них не было времени думать о забастовках.

Заключение

Когда в компании появляется неформальный лидер, это может сказаться на компании как положительно, так и отрицательно. Многое будет зависеть от того, как поведет себя с ним руководитель. Начальник должен построить рабочий процесс так, чтобы в коллективе царила дружелюбная атмосфера.

Лидерские качества. как стать лидером в коллективе

О лидерах…

Дорогие друзья!
В этой статье я хочу рассказать вам о лидерах и лидерстве. О том, какие бывают лидеры, что движет ими, и что помогает выделяться из основной массы. Я не случайно разделил эти понятия, так как мы также затронем довольно важную тему нашего общества — неформального лидерства.

В тоже время, стоит отметить, что само по себе лидерство – это одно из немногих социальных качеств, которое по своей сути носит в себе четкое сходство среди разных слоев населения и сфер влияния людей, которые наделены этим качеством. Эти сходства и есть тот самый набор инструментов, за счет которых лидер всегда идет впереди. Наверняка вы не раз в жизни встречали таких людей. Существует что-то такое, что объединяет их и делает похожими друг на друга. Внимательно изучая таких людей, вы с легкостью найдете множество, буквально до мелочей, похожих качеств.
Стоит сказать, что у лидера нет возраста, у него нет определённого пола, нет точного имени и конечно нет предела – у него есть нечто большее – умение вести за собой людей.

Формы лидерства, их отличие

Чтобы ответить на этот вопрос, сначала стоит дать четкое определение слову «Лидер».
Лидер, в своей зрелой форме – означает «впереди идущий». Человек, который ведет за собой. Отважный, решительный и сильный духом вожак. Если эти качества не присутствуют, то это кто угодно, только не лидер.
Так или иначе, это понятие приняло две логические формы, через которые стоит понимать это значение.
Привычная форма лидера – это человек, который, например, был назначен на руководящую должность. Тут важно оговориться – этот человек достиг своего олимпа исключительно своими силами и знаниями своего дела, не редко узкоспециализированного. Такой человек уже по своему определению заслуживает уважения и может по праву называться лидером, так как он несет ответственность за других людей. Стоит сказать, что, как правило, это очень образованные и тактичные люди.Окружение всегда будет слушать такую фигуру, как минимум, потому, что этот человек непосредственный руководитель.
Окружение готово признать (пусть и не вслух) — Мои мозги соображают медленнее, чем его…Я должен слушать умного…
Система любого предприятия просто вынудит вас это сделать, если конечно вы не решили идти на поиски приключений. Такие люди сегодня не редкость. Их основная черта – умение быстро ориентироваться в незнакомой среде. Эти люди отлично знают, что такое профессиональное делегирование полномочий. Умеют расставлять приоритеты и неплохо разбираются в технике управления временем. Создалась такая себе картина успешного управленца.

Существует еще одна форма – это неформальные лидеры.
Неформальные лидеры – это люди, которые в отличие от классического лидера, дали о себе знать благодаря нескончаемому потоку духовных качеств. Такие люди опираются исключительно на свой жизненный опыт, который оказывается богаче, чем у других.

Два главных отличия от «классика»:

1. Неформальный лидер на любом из этапов жизни не обязан быть официально назначенным управленцем – это не является его главным индикатором, хотя,, как следствие его деяний, очень часто в это перерастает. Это не мешает в развитии и в своем большинстве способно создать гремучую смесь.
2. Неформальный лидер никогда не кричит в три горла, кто он! Он никогда не пишет на заборах о своем неформальном статусе! Он никогда не тянет к себе насильно. Люди сами приходят к нему. Они делают это, потому что хотят этого сами. Уловите разницу: к классическому лидеру идут, так как туда ведет тропа системы; к неформальному — за эмоциями.

Неформальный лидер четко обладает качествами:

1. Такой человек должен уметь нравиться, часто этому сопутствует ярко выраженная внешность или искрометное чувство юмора, хотя это далеко не единственная черта и не конечная цель неформала.
2. Неформальные лидеры никогда не позволяют себе открыто паниковать. Я не хочу сказать, что они это не делают, но показать свое волнение для неформала на публике -подобно губительной ошибке. При этом не стоит относить такой темперамент к «флегматикам» – напротив, среди этих ребят часто встречаются ярко выраженные «холерики».
3. Такие люди очень публичны. Умеют слушать собеседника, но и не потерпят, когда не слушают их. Коммуницируют по принципу: когда слушают других – учатся, когда вещают сами, то наслаждаются.
4. Умеет объединять общество в группы, не редко в своих личных целях. Такие личности часто относятся к «серым кардиналам».
5. Это очень прямолинейные люди, что отнюдь не мешает быть большими мечтателями. Именно они способны без стыда рассказать свою мечту, не боясь насмешек и осуждений.
6. Неформальные лидеры умеют по-настоящему верить. Это чувство настолько сильное, что кажется, его можно почувствовать на ощупь. Именно эта терпеливость и помогает убрать хаос в мыслях и незаметно переходить от одной сбывшейся мечты к вновь загаданной…
7. Умение вдохновить – это одно из самых сильных сторон неформального лидера. Они умеют это делать так, как не умеет никто другой. Здесь играет большую роль безумно сильная и положительная энергетика этих людей. Такая энергетика бесконечно циркулирует и работает по взаимодополняющему принципу:
— когда неформал повествует – он словно отдает часть себя. По сути, он щедро делится своей энергией. Наверняка вы не раз встречали людей, после общения с которыми у вас будто добавляются силы. После простого разговора вам хочется бежать. Независимо от того, начало это, середина или конец дня. Дело, которое вам поручает неформальный лидер, вы делаете на 120%, а если и чувствуете после этого усталость, то понимаете, что она приятная. Ничего удивительного — в этот момент вы были заряжены, этот заряд вы получили от неформала. Что случилось с самим донором – да, он на время стал слабее в энергетическом смысле.
Если есть минус, должен быть и плюс, не так ли? Свою положительную энергетику неформальный лидер восполняет через тонкую прослойку соседних каналов, которые соприкасаются с тем же обществом.
— к неформальному лидеру всегда приходят за советом, при этом еще раз повторюсь, совершенно не придавая значения служебной иерархии. Часто порученная задача от руководства, перед началом реализации, еще раз пройдет через сито неформала, а уже затем получит право на жизнь.
— неформальный лидер должен бесконечно развиваться, именно поэтому он живет ощущением веры в него. Вера подпитывает и помогает стать еще более влиятельным и заметным.
— если общество массово слышит абсурдный или сомнительный факт, первое, что делает коллектив – это переводит взгляд, а иногда сворачивает шею в сторону неформального лидера, таким образом, ожидая, прежде всего реакции неформала. По сути, для социума это необходимо, чтобы оперативно сформировать-подстроить свое виденье вопроса.
— такой лидер никогда не боится брать на себя ответственность. Часто может согласиться на задачу, которую в минуты принятия даже не понимает, как сделать.
— в шумихе случайных разговоров вокруг, убедительный, и в тоже время убаюкивающий голос неформала, заставляет перефокусироваться на вновь происходящее.
Все это не на шутку заряжает неформального вожака.

Почему еще становятся неформальными лидерами?

Вопрос, откуда происходят такие неформалы — очень неоднозначен. Зачем это нужно человеку? Можно просто жить, не опасаясь за результат, не беря на себя дополнительный груз ответственности. Прежде чем поискать ответ, стоит еще раз согласиться с тем, что ими не рождаются.
Чтобы лучше было понятно, как один из примеров приведу службу в армии, воспитание в детских домах-интернатах и т.п. В такой среде все похожи на всех. Одинаковая роба, одинаковые ботинки, одинаковая еда на завтрак, обед и ужин. Все это так, но это лишь на первый взгляд. Всмотритесь еще раз, и вы увидите кардинальное отличие. Вот тут и лежит одна из причин, которая так сильно рознит людей. Не все готовы продолжительное время быть похожими друг на друга, и если человек не в силах изменить свою одежду, он начинает менять себя. Такие люди меняют до неузнаваемости свое мышление, начинают создавать новые идеалы. Ведь это никто не сможет запретить ему сделать. На этом этапе начинает работать еще одно невероятно мощное качество – это чувство признания. Лидер живет минутами, когда ощущает на себе заворожённые взгляды общества. Да, это его вторая пища. Для истинного лидера это одно из немногих чувств на земле, которое может сравниться и смело стать в один уровень с деньгами.

Читать еще:  Как определить диплом бакалавра или специалиста

Ваш руководитель – кто он?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, стоит подумать: что вы чувствуете, когда задачу, которую вы не смогли выполнить, вам предстоит обратно отнести шефу со словами : «Я не смог, у меня не получилось»?
Вся логика заключается в том, что существует два вида руководителей:

1. Злой BOSS, человек, которого вы элементарно боитесь. Хорошо, если не боитесь, но как минимум просто опасаетесь. Вы не хотите срывать сроки, не хотите проваливать задачи и проекты, так как понимаете, что за всем этим последует буря негатива, а поскольку вы уже её как-то раз на себе ощущали, то повтора вы точно не ждете. Кроме этого, пара-тройка таких провалов может сулить пересмотр вашей профпригодности. Шеф – псих, он на это способен, крутите вы у себя в голове… Зачем вам это? Правильно, лучше буду делать свою работу на отлично и тогда не будет повода ко мне «докопаться».

2. ВOSS – неформал никогда не пойдет по этому пути. Этот тип руководителей всегда будет работать по принципу: хочешь сделать человека управляемым – сделай его своим должником. Иногда вам будет даже хотеться, чтобы на вас покричали, но этого никто не сделает. Пусть этот примитивный и единственный метод останется у злого БОССА. Конечно, вам предстоит разговор, и в этом разговоре вы будете готовы сами себя казнить. Да, это было бы лучшее, что вы могли бы сейчас сделать, но сделать это вы не сможете, так как ваш разум будет занят осознанием того, что на вас надеялись зря… Вы поймете в полной мере, что вы подвели человека, который в вас верил и теперь уже, возможно, будет верить дальше… Такие люди способны вызвать у вас различные эмоции, очень часто те, которые заставят пойти и теперь уже действительно на отлично переделать свою работу, таким образом, навсегда научившись безошибочно выполнять заколдованную задачу.

Неформальный лидер в коллективе для руководителя – это враг или друг?

Неформальный лидер в коллективе – это не редкость. Вопрос в том, помогает он рабочему процессу или вредит. Очень часто руководители сталкиваются с проблемой, когда не знают, что делать с человеком, который способен создавать«погоду» в коллективе. Еще чаще, новоиспеченного руководителя гложет чувство страха при понимании того, что в коллективе, в который он заходит управлять, уже живет невидимый управленец. Словно паук уже ждет свою муху. Конечно, первое, что приходит на ум – это подорванный авторитет руководителя и сомнительное выполнение его требований к собственному персоналу.
Простая методика говорит: нет человека – нет проблем. Для большого числа руководителей работает именно этот принцип. На правах управленца, обеспокоенный ШЕФ срочно прощается с неформалом и, так сказать, решает проблему, сам не понимая того, что входит в зону двойного риска:
1. Учтите, что коллектив примет уход неформала довольно болезненно. Не сомневайтесь, у неформала хватит смелости, уходя, захватить с собой часть ваших ценных сотрудников.
2. Существует огромная вероятность того, что на место старого неформального лидера очень быстро придёт новый, который развернет еще более бурную деятельность. У него для этого есть все: опыт от старого лидера и конечно свои собственные намерения.
Принимая решения на этом этапе, подумайте хотя-бы дважды, взвесьте все ЗА и ПРОТИВ.
К большому сожалению, многие не находят времени или просто открыто боятся воспитать или работать в синергии с неформалом. Да, именно в синергии, которая открывает новые горизонты, превращая все задуманное в реализованное.
1. Неформалу свойственно вклиниваться в различные разговоры. Нередко он может взять на себя ответственность даже остановить спич руководителя во время совещания. Правильным поведением опытного руководителя, безусловно, будет молниеносная ориентация на причину, почему так произошло. Если причина в самом руководителе, который при высказываниях увел аудиторию в дебри или начал сыпать идеями, которые в корне абсурдны – стоит поблагодарить неформала и оперативно взять себя в руки. Срочно вернуться на исходную, найти место, на котором вы себя «сбили» и двигаться дальше. Если неформал встрял в рабочий монолог и вы отчетливо понимаете, что это сделано лишь для того чтобы дать о себе знать – не бойтесь ставить публичного зазнайку на место. Предпочитайте в таких случаях быть крайне деликатным. Ограничитесь фразой:
— мне осталось закончить, тебе дослушать… Выдержите секундную паузу и улыбнитесь
— сейчас все слушают меня, дождись, скоро будем слушать тебя. Готовься…
— ты говоришь сразу после меня… Будь готов не только критиковать, но и предложить пути решения…

2. Первое,с чего необходимо начать руководителю, который понял, что он не единственный влиятельный парень в родных стенах – это вызвать на разговор неформала. Неформала важно признать. Не бойтесь сделать это. В ходе разговора стоит правильным образом отметить его влияние на коллектив. Отметить, что Вам, как руководителю, отчетливо видно, как общество прислушивается и считается с мнением этого человека. Сделать это необходимо осторожно. Не скупитесь на четкие факты, в тоже время не перегибайте палку – не заговаривайтесь. Неформалы любят и умеют задирать нос.
3. Никто не любит сложную, тем более дополнительную работу. Никто, если конечно, это не работа, которую способен выполнить только лучший из лучших. Поручите важную задачу этому человеку. Постарайтесь продать эту миссию максимально красиво. Используйте фразы:
— я давно хочу поручить тебе важную задачу;
— я давно думал, кому отдать это важный проект;
— я отдаю тебе довольно важный проект-задачу. Как думаешь, почему именно тебе? Что-то мне подсказывает – справиться с ней сможешь только ты.

Принцип неформального лидера – одно теплое и правильно вдохновляющее слово способно согреть его сердце на тысячу лет вперед. Уж поверьте, полученное вдохновение от Вас, он будет способен приумножить в десятки раз, распространив на людей, которые находятся в его теневой власти.
Если вам понравилась эта статья, и вы твердо решили стать сильным волевым лидером, так или иначе, помните о главном — лидер всегда начинает с себя.
Никогда не бойтесь брать на себя ответственность, будьте честны и всегда держите данное вами слово.

Лидерские качества. как стать лидером в коллективе

О лидерах…

Дорогие друзья!
В этой статье я хочу рассказать вам о лидерах и лидерстве. О том, какие бывают лидеры, что движет ими, и что помогает выделяться из основной массы. Я не случайно разделил эти понятия, так как мы также затронем довольно важную тему нашего общества — неформального лидерства.

В тоже время, стоит отметить, что само по себе лидерство – это одно из немногих социальных качеств, которое по своей сути носит в себе четкое сходство среди разных слоев населения и сфер влияния людей, которые наделены этим качеством. Эти сходства и есть тот самый набор инструментов, за счет которых лидер всегда идет впереди. Наверняка вы не раз в жизни встречали таких людей. Существует что-то такое, что объединяет их и делает похожими друг на друга. Внимательно изучая таких людей, вы с легкостью найдете множество, буквально до мелочей, похожих качеств.
Стоит сказать, что у лидера нет возраста, у него нет определённого пола, нет точного имени и конечно нет предела – у него есть нечто большее – умение вести за собой людей.

Формы лидерства, их отличие

Чтобы ответить на этот вопрос, сначала стоит дать четкое определение слову «Лидер».
Лидер, в своей зрелой форме – означает «впереди идущий». Человек, который ведет за собой. Отважный, решительный и сильный духом вожак. Если эти качества не присутствуют, то это кто угодно, только не лидер.
Так или иначе, это понятие приняло две логические формы, через которые стоит понимать это значение.
Привычная форма лидера – это человек, который, например, был назначен на руководящую должность. Тут важно оговориться – этот человек достиг своего олимпа исключительно своими силами и знаниями своего дела, не редко узкоспециализированного. Такой человек уже по своему определению заслуживает уважения и может по праву называться лидером, так как он несет ответственность за других людей. Стоит сказать, что, как правило, это очень образованные и тактичные люди.Окружение всегда будет слушать такую фигуру, как минимум, потому, что этот человек непосредственный руководитель.
Окружение готово признать (пусть и не вслух) — Мои мозги соображают медленнее, чем его…Я должен слушать умного…
Система любого предприятия просто вынудит вас это сделать, если конечно вы не решили идти на поиски приключений. Такие люди сегодня не редкость. Их основная черта – умение быстро ориентироваться в незнакомой среде. Эти люди отлично знают, что такое профессиональное делегирование полномочий. Умеют расставлять приоритеты и неплохо разбираются в технике управления временем. Создалась такая себе картина успешного управленца.

Существует еще одна форма – это неформальные лидеры.
Неформальные лидеры – это люди, которые в отличие от классического лидера, дали о себе знать благодаря нескончаемому потоку духовных качеств. Такие люди опираются исключительно на свой жизненный опыт, который оказывается богаче, чем у других.

Два главных отличия от «классика»:

1. Неформальный лидер на любом из этапов жизни не обязан быть официально назначенным управленцем – это не является его главным индикатором, хотя,, как следствие его деяний, очень часто в это перерастает. Это не мешает в развитии и в своем большинстве способно создать гремучую смесь.
2. Неформальный лидер никогда не кричит в три горла, кто он! Он никогда не пишет на заборах о своем неформальном статусе! Он никогда не тянет к себе насильно. Люди сами приходят к нему. Они делают это, потому что хотят этого сами. Уловите разницу: к классическому лидеру идут, так как туда ведет тропа системы; к неформальному — за эмоциями.

Неформальный лидер четко обладает качествами:

1. Такой человек должен уметь нравиться, часто этому сопутствует ярко выраженная внешность или искрометное чувство юмора, хотя это далеко не единственная черта и не конечная цель неформала.
2. Неформальные лидеры никогда не позволяют себе открыто паниковать. Я не хочу сказать, что они это не делают, но показать свое волнение для неформала на публике -подобно губительной ошибке. При этом не стоит относить такой темперамент к «флегматикам» – напротив, среди этих ребят часто встречаются ярко выраженные «холерики».
3. Такие люди очень публичны. Умеют слушать собеседника, но и не потерпят, когда не слушают их. Коммуницируют по принципу: когда слушают других – учатся, когда вещают сами, то наслаждаются.
4. Умеет объединять общество в группы, не редко в своих личных целях. Такие личности часто относятся к «серым кардиналам».
5. Это очень прямолинейные люди, что отнюдь не мешает быть большими мечтателями. Именно они способны без стыда рассказать свою мечту, не боясь насмешек и осуждений.
6. Неформальные лидеры умеют по-настоящему верить. Это чувство настолько сильное, что кажется, его можно почувствовать на ощупь. Именно эта терпеливость и помогает убрать хаос в мыслях и незаметно переходить от одной сбывшейся мечты к вновь загаданной…
7. Умение вдохновить – это одно из самых сильных сторон неформального лидера. Они умеют это делать так, как не умеет никто другой. Здесь играет большую роль безумно сильная и положительная энергетика этих людей. Такая энергетика бесконечно циркулирует и работает по взаимодополняющему принципу:
— когда неформал повествует – он словно отдает часть себя. По сути, он щедро делится своей энергией. Наверняка вы не раз встречали людей, после общения с которыми у вас будто добавляются силы. После простого разговора вам хочется бежать. Независимо от того, начало это, середина или конец дня. Дело, которое вам поручает неформальный лидер, вы делаете на 120%, а если и чувствуете после этого усталость, то понимаете, что она приятная. Ничего удивительного — в этот момент вы были заряжены, этот заряд вы получили от неформала. Что случилось с самим донором – да, он на время стал слабее в энергетическом смысле.
Если есть минус, должен быть и плюс, не так ли? Свою положительную энергетику неформальный лидер восполняет через тонкую прослойку соседних каналов, которые соприкасаются с тем же обществом.
— к неформальному лидеру всегда приходят за советом, при этом еще раз повторюсь, совершенно не придавая значения служебной иерархии. Часто порученная задача от руководства, перед началом реализации, еще раз пройдет через сито неформала, а уже затем получит право на жизнь.
— неформальный лидер должен бесконечно развиваться, именно поэтому он живет ощущением веры в него. Вера подпитывает и помогает стать еще более влиятельным и заметным.
— если общество массово слышит абсурдный или сомнительный факт, первое, что делает коллектив – это переводит взгляд, а иногда сворачивает шею в сторону неформального лидера, таким образом, ожидая, прежде всего реакции неформала. По сути, для социума это необходимо, чтобы оперативно сформировать-подстроить свое виденье вопроса.
— такой лидер никогда не боится брать на себя ответственность. Часто может согласиться на задачу, которую в минуты принятия даже не понимает, как сделать.
— в шумихе случайных разговоров вокруг, убедительный, и в тоже время убаюкивающий голос неформала, заставляет перефокусироваться на вновь происходящее.
Все это не на шутку заряжает неформального вожака.

Читать еще:  Как определить профпригодность

Почему еще становятся неформальными лидерами?

Вопрос, откуда происходят такие неформалы — очень неоднозначен. Зачем это нужно человеку? Можно просто жить, не опасаясь за результат, не беря на себя дополнительный груз ответственности. Прежде чем поискать ответ, стоит еще раз согласиться с тем, что ими не рождаются.
Чтобы лучше было понятно, как один из примеров приведу службу в армии, воспитание в детских домах-интернатах и т.п. В такой среде все похожи на всех. Одинаковая роба, одинаковые ботинки, одинаковая еда на завтрак, обед и ужин. Все это так, но это лишь на первый взгляд. Всмотритесь еще раз, и вы увидите кардинальное отличие. Вот тут и лежит одна из причин, которая так сильно рознит людей. Не все готовы продолжительное время быть похожими друг на друга, и если человек не в силах изменить свою одежду, он начинает менять себя. Такие люди меняют до неузнаваемости свое мышление, начинают создавать новые идеалы. Ведь это никто не сможет запретить ему сделать. На этом этапе начинает работать еще одно невероятно мощное качество – это чувство признания. Лидер живет минутами, когда ощущает на себе заворожённые взгляды общества. Да, это его вторая пища. Для истинного лидера это одно из немногих чувств на земле, которое может сравниться и смело стать в один уровень с деньгами.

Ваш руководитель – кто он?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, стоит подумать: что вы чувствуете, когда задачу, которую вы не смогли выполнить, вам предстоит обратно отнести шефу со словами : «Я не смог, у меня не получилось»?
Вся логика заключается в том, что существует два вида руководителей:

1. Злой BOSS, человек, которого вы элементарно боитесь. Хорошо, если не боитесь, но как минимум просто опасаетесь. Вы не хотите срывать сроки, не хотите проваливать задачи и проекты, так как понимаете, что за всем этим последует буря негатива, а поскольку вы уже её как-то раз на себе ощущали, то повтора вы точно не ждете. Кроме этого, пара-тройка таких провалов может сулить пересмотр вашей профпригодности. Шеф – псих, он на это способен, крутите вы у себя в голове… Зачем вам это? Правильно, лучше буду делать свою работу на отлично и тогда не будет повода ко мне «докопаться».

2. ВOSS – неформал никогда не пойдет по этому пути. Этот тип руководителей всегда будет работать по принципу: хочешь сделать человека управляемым – сделай его своим должником. Иногда вам будет даже хотеться, чтобы на вас покричали, но этого никто не сделает. Пусть этот примитивный и единственный метод останется у злого БОССА. Конечно, вам предстоит разговор, и в этом разговоре вы будете готовы сами себя казнить. Да, это было бы лучшее, что вы могли бы сейчас сделать, но сделать это вы не сможете, так как ваш разум будет занят осознанием того, что на вас надеялись зря… Вы поймете в полной мере, что вы подвели человека, который в вас верил и теперь уже, возможно, будет верить дальше… Такие люди способны вызвать у вас различные эмоции, очень часто те, которые заставят пойти и теперь уже действительно на отлично переделать свою работу, таким образом, навсегда научившись безошибочно выполнять заколдованную задачу.

Неформальный лидер в коллективе для руководителя – это враг или друг?

Неформальный лидер в коллективе – это не редкость. Вопрос в том, помогает он рабочему процессу или вредит. Очень часто руководители сталкиваются с проблемой, когда не знают, что делать с человеком, который способен создавать«погоду» в коллективе. Еще чаще, новоиспеченного руководителя гложет чувство страха при понимании того, что в коллективе, в который он заходит управлять, уже живет невидимый управленец. Словно паук уже ждет свою муху. Конечно, первое, что приходит на ум – это подорванный авторитет руководителя и сомнительное выполнение его требований к собственному персоналу.
Простая методика говорит: нет человека – нет проблем. Для большого числа руководителей работает именно этот принцип. На правах управленца, обеспокоенный ШЕФ срочно прощается с неформалом и, так сказать, решает проблему, сам не понимая того, что входит в зону двойного риска:
1. Учтите, что коллектив примет уход неформала довольно болезненно. Не сомневайтесь, у неформала хватит смелости, уходя, захватить с собой часть ваших ценных сотрудников.
2. Существует огромная вероятность того, что на место старого неформального лидера очень быстро придёт новый, который развернет еще более бурную деятельность. У него для этого есть все: опыт от старого лидера и конечно свои собственные намерения.
Принимая решения на этом этапе, подумайте хотя-бы дважды, взвесьте все ЗА и ПРОТИВ.
К большому сожалению, многие не находят времени или просто открыто боятся воспитать или работать в синергии с неформалом. Да, именно в синергии, которая открывает новые горизонты, превращая все задуманное в реализованное.
1. Неформалу свойственно вклиниваться в различные разговоры. Нередко он может взять на себя ответственность даже остановить спич руководителя во время совещания. Правильным поведением опытного руководителя, безусловно, будет молниеносная ориентация на причину, почему так произошло. Если причина в самом руководителе, который при высказываниях увел аудиторию в дебри или начал сыпать идеями, которые в корне абсурдны – стоит поблагодарить неформала и оперативно взять себя в руки. Срочно вернуться на исходную, найти место, на котором вы себя «сбили» и двигаться дальше. Если неформал встрял в рабочий монолог и вы отчетливо понимаете, что это сделано лишь для того чтобы дать о себе знать – не бойтесь ставить публичного зазнайку на место. Предпочитайте в таких случаях быть крайне деликатным. Ограничитесь фразой:
— мне осталось закончить, тебе дослушать… Выдержите секундную паузу и улыбнитесь
— сейчас все слушают меня, дождись, скоро будем слушать тебя. Готовься…
— ты говоришь сразу после меня… Будь готов не только критиковать, но и предложить пути решения…

2. Первое,с чего необходимо начать руководителю, который понял, что он не единственный влиятельный парень в родных стенах – это вызвать на разговор неформала. Неформала важно признать. Не бойтесь сделать это. В ходе разговора стоит правильным образом отметить его влияние на коллектив. Отметить, что Вам, как руководителю, отчетливо видно, как общество прислушивается и считается с мнением этого человека. Сделать это необходимо осторожно. Не скупитесь на четкие факты, в тоже время не перегибайте палку – не заговаривайтесь. Неформалы любят и умеют задирать нос.
3. Никто не любит сложную, тем более дополнительную работу. Никто, если конечно, это не работа, которую способен выполнить только лучший из лучших. Поручите важную задачу этому человеку. Постарайтесь продать эту миссию максимально красиво. Используйте фразы:
— я давно хочу поручить тебе важную задачу;
— я давно думал, кому отдать это важный проект;
— я отдаю тебе довольно важный проект-задачу. Как думаешь, почему именно тебе? Что-то мне подсказывает – справиться с ней сможешь только ты.

Принцип неформального лидера – одно теплое и правильно вдохновляющее слово способно согреть его сердце на тысячу лет вперед. Уж поверьте, полученное вдохновение от Вас, он будет способен приумножить в десятки раз, распространив на людей, которые находятся в его теневой власти.
Если вам понравилась эта статья, и вы твердо решили стать сильным волевым лидером, так или иначе, помните о главном — лидер всегда начинает с себя.
Никогда не бойтесь брать на себя ответственность, будьте честны и всегда держите данное вами слово.

Источник: start-365