Фиктивные клиенты, поддельные квитанции, ложные возвраты: на что готов пойти менеджер по продаже бытовой техники ради денег? Мы узнали подробности этой детективной истории и теперь расскажем вам.
- Автор: Полина Шубина
- Редактор: Ирина Ситникова
- Иллюстратор: Анастасия Мясникова
Новый сотрудник
Владелец магазина бытовой техники в Новосибирске нанимает на должность менеджера по работе с претензиями Сидоренко. Теперь он отвечает за товары, которые покупатели возвращают из-за поломки, работает с программой «1С» и даёт добро кассирам на возврат денег за неисправный товар.
Деньги за такую технику возвращают по одному и тому же сценарию. Покупатель пишет заявление о возврате, а Сидоренко ставит на нём отметку, которая подтверждает, что неисправная техника находится в магазине или сервисном центре. После этого покупатель идёт с заявлением на кассу и получает деньги.
Прямого доступа к кассе у Сидоренко нет, а желания обогатиться за чужой счёт — в избытке. Тогда он придумывает хитрый план и уже через два месяца, освоившись на новом месте, впервые проворачивает задуманную схему.
Подставной клиент
Сидоренко просит своего знакомого Петренко помочь с возвратом. Мол, клиент хочет вернуть деньги, но вот беда — у этого человека нет паспорта, а без него возврат не сделать. Петренко соболезнует человеку без паспорта и с благими намерениями приходит в магазин. Под диктовку Сидоренко он пишет заявление на возврат денег за планшет Sony. Информацию о продаже этого планшета наш хитрый менеджер берёт из базы данных, к которой у него как раз есть доступ. Теперь дело за малым: Сидоренко ставит на заявлении отметку и отправляет Петренко в кассу, где тому выдают 25 990 ₽. Петренко выходит из магазина и передаёт деньги Сидоренко.
Чтобы не вызывать лишние подозрения, Сидоренко заметает следы. В том же магазине, прямо на рабочем месте, он подделывает акт сервисного центра о неремонтопригодности планшета. Его указывают в заявлениях о возврате, так что отсутствие документа не сулило бы ему ничего хорошего. В нём Сидоренко сочиняет, что техника находится в сервисном центре и к учёту на приход в бухгалтерской базе «1С» не обязательна.
Конечно, наш герой не отправляет поддельный документ в главный офис фирмы. Хотя по правилам это нужно сделать, чтобы поставщик вернул фирме деньги за некачественные товары.
Окрылённый успехом, Сидоренко не останавливается на достигнутом. Немного позже с той же просьбой он приходит к другому знакомому. Тот соглашается помочь и заполняет бланк о возврате денег за покупку планшета Samsung. Так в кармане менеджера появляются ещё 24 990 ₽. Через две недели он оформляет возврат на 28 799 ₽ за холодильник Bosch, а ещё через полторы недели — за телевизор Sony стоимостью 28 799 ₽.
Посчитав, что его схема и репутация нерушимы, Сидоренко входит во вкус и за полтора года похищает 763 538 ₽.
Признания в суде
История умалчивает, как Сидоренко попался: его обвиняют в мошенничестве. В суде менеджер признаёт вину, соглашается с обвинением, отдаёт практически все украденные деньги и остаётся должен 10 500 ₽. Суд не назначает штраф, так как у мошенника много долгов перед банками, и даёт ему условное наказание с испытательным сроком на один год и десять месяцев. А ещё он должен возместить весь ущерб, то есть вернуть владельцу фирмы остаток украденной суммы.
Решение суда
За кражу большой суммы или использование служебного положения для хищения возможно одно из наказаний (ч. 3 ст. 159 УК РФ):
- штраф от 100 000 ₽ до 500 000 ₽;
- штраф в размере заработной платы за период от одного года до трёх лет;
- принудительные работы до пяти лет, возможно, с ограничением свободы до двух лет;
- тюремный срок до шести лет и штраф до 80 000 ₽;
- тюремный срок до шести лет и штраф в размере заработной платы за период до полугода;
- тюремный срок до шести лет и ограничение свободы до полутора лет.
Как проверить надёжность сотрудника
Чтобы проверить надёжность сотрудника и узнать, не тонет ли он в долгах, посмотрите его кредитную историю. Сделать это втихаря не получится — по закону компания или ИП может получить доступ к кредитной истории человека только с его согласия. Если ваш нынешний или потенциальный сотрудник согласен показать вам кредитную историю, дело за малым — получить документ.
Все истории хранятся в особых организациях — бюро кредитных историй. С 2019 года любой россиянин дважды в год может бесплатно проверить свою кредитную историю. Если она понадобится ещё раз, придётся делать запрос у посредников уже за деньги. Сотрудник может сам получить кредитную историю или выписать на вас доверенность.
Есть три способа получить свою кредитную историю: через Госуслуги, напрямую в Центробанке или через компанию-посредника.
Через Госуслуги — бесплатно. Если у вас есть учётная запись на Госуслугах, закажите список бюро, в которых хранится ваша кредитная история. Когда в личном кабинете появится информация об этих организациях, возьмите паспорт и отправьтесь туда.
Такой ответ придёт, если человек никогда не брал кредит
Такой ответ придёт, если человек никогда не брал кредит
Через Центробанк — бесплатно. Оставьте заявку на сайте Центробанка: в форме укажите паспортные данные и код в системе кредитования. Не знаете свой код — поищите его в кредитном договоре или узнайте у сотрудника банка, где брали кредит. Если найти не удалось, закажите код в Национальном бюро кредитных историй — новый код обойдётся вам в 300 рублей. После отправки формы на сайте Центробанка вам на почту пришлют список бюро, в которых хранится ваша кредитная история. Чтобы её получить, возьмите паспорт и сходите в бюро из списка.
Через посредников — за деньги. Посредником может быть ваш банк, портал «Банки.ру», «Агентство кредитной информации» или другая компания. Дешевле будет заказать список бюро и уже самостоятельно туда обратиться. Но если не хотите тратить на это время, посредник за дополнительную плату подаст за вас заявку в бюро и принесёт готовую кредитную историю. В одних компаниях-посредниках всё можно сделать онлайн, в других — придётся прийти лично, но в любом случае понадобятся ваши паспортные данные.
Сервисы, которые обещают предоставить кредитные истории россиян без их согласия, — мошенники. Не ведитесь на это.
Источник: